Politique de confidentialité

Version du 3 novembre 2026. Responsable : David Goeta, contact@bipzer.fr.

Les données des artisans abonnés

Mobile, nom de l'entreprise, métiers, email, puis SIRET, adresse, assurance et prix quand vous préparez votre premier devis. Elles servent à fournir le service, à vous facturer et à vous contacter. Elles sont gardées tant que vous êtes abonné, puis 3 ans (10 ans pour les pièces comptables).

Les données des clients des artisans

Quand un client appelle un artisan abonné sans obtenir de réponse, nous recevons son numéro pour lui envoyer un seul SMS. S'il remplit le formulaire, nous enregistrons son nom, son adresse ou code postal, sa demande et ses photos, pour que l'artisan prépare son devis. Nous agissons pour le compte de l'artisan. Le client peut répondre STOP à tout moment : il ne recevra plus jamais de SMS automatique.

Où sont les données

Sur un serveur Infomaniak en Suisse, pays reconnu par l'Union européenne comme offrant une protection adéquate, avec une sauvegarde chaque nuit. Nos prestataires (Stripe, Twilio, Brevo, Anthropic) ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur mission.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur usage, en écrivant à contact@bipzer.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Nous utilisons un seul cookie, indispensable pour rester connecté. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.